Spørgsmål vedr. BYG SELV motiver

  • Hvorfor kan man ikke se et “preview” på skærmen øjeblikkeligt?
    Vi kan godt blive enige om, at det ville være super smart med et program, der på få sekunder har sammensat et færdigt motiv 😊 Dette er dog ikke en mulighed hos os (pt) – motivet opsættes manuelt af en grafiker ud fra bestillingssedlen og alle elementer tilpasses hinanden 100%. Hvis et program skulle lave det, ville objekterne have en forudbestemt standard-placering, uden hensyntagen til højde, drøjde, alder m.v. Ved at opsætte motivet manuelt, personliggøres motivet mest muligt, da det er detaljerne der fuldender resultatet. Et program vil fx. ikke skelne mellem familiemedlemmer kontra et kærestepar og vil derfor placere dem ens uanset forholdets karakter.
  • Kan jeg få lov til, at se et udkast af mit motiv INDEN jeg lægger en bestilling?
    Vi kan ikke tilbyde at lave ’test-udkast’ inden bestilling. Når du har har lagt en bestilling, får du en SMS indenfor 5 hverdage med et billede af motivet, således at du kan tjekke, om alt er ok inden tryk.
  • Kan jeg blot annullere min ordre, hvis det motiv jeg modtager på sms, ikke er som forventet?
    Vi er selvfølgelig ikke interesserede i at levere et produkt man ikke er tilfreds med, og der afsendes ikke noget uden kundens godkendelse. Men vi forventer, at man som udgangspunkt er seriøs omkring sin ordre, da der bruges tid på at lave alle disse personlige motiver – helt fra bunden. Heldigvis er vores kunder altid glade og tilfredse, ovenpå små justeringer 🙂